我的雇主是更可靠的新闻来源

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四月

影响

我的雇主是更可靠的新闻来源

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四月

在COVID时代,最可靠的信息来源不是媒体或政府,而是我的雇主爱德曼信任晴雨表特别报告已发现从三月份开始的国家人口调查强调了雇主沟通的重要性

雇主认为,与一般企业和非政府组织相比,雇主提供的信息更值得信赖,政府和媒体提供的信息更值得信赖。超过三分之一的受访者表示,如果他们是社交媒体的唯一来源,他们将永远不会相信自己在社交媒体上看到的信息索赔

最近几周,我们所有人都生活在对政府和媒体信任度低的后果中,该公司首席执行官Richard Edelman在报告中表示。我们注意到,大批人忽视了关键的健康指导,部分原因是他们怀疑现有信息的准确性或因为他们依赖虚假信息,与此同时,许多企业以可靠的行动和来自可靠来源(包括科学家和公共卫生当局)的信息进入了虚无,他们知道他们的员工期望工作场所政策的频繁更新和敏捷更改

对巴西,加拿大,法国,德国,意大利,日本,南非,韩国,英国和美国的参与者进行的调查还发现,信息来源最依赖于是否可信赖,仍然是主流新闻机构。对诸如世界卫生组织或美国疾病预防与控制中心

与认为主流新闻比社交媒体可靠近三倍的老年人和老年人相比,年轻人平均地依赖主流媒体和社交媒体存在着广泛的关注,即关于假新闻和关于病毒的虚假信息的关注程度很高。表示怀疑的受访者中,科学家和医生是最受信任的发言人,但也非常依赖像您这样的人。政府官员和记者的信任度远远落后于我。在电视,报纸和杂志上受尊敬的科学界的男女,以及低调讲话的领袖

85%的调查参与者希望从科学家那里听到更多信息,而从政界人士那里得到更少的信息。几乎有百分之八十的受访者表示,他们担心这场危机是为了政治利益而被夸大了。在八个国家中,我的雇主被认为比我的国家为大流行做好了更充分的准备

预期更新

人们每天全天例行检查COVID新闻,并期望雇主提供最新信息。20%的人希望每天多次与雇主进行沟通。员工希望获得有关其同事中有多少人感染了该病毒以及对病毒有何影响的信息。组织的运营他们甚至希望获得有关如何阻止COVID传播和旅行建议的信息,希望通过电子邮件或时事通讯理想地接收信息

很少有人期望政府或企业单独采取行动来应对危机与企业单独抗击病毒相比,企业对企业联合努力的信任度是政府的两倍,而企业在抗病毒方面的信任度仅是政府的四分之一

新责任

理查德·爱德曼(Richard Edelman)说,调查表明对企业部门的重大新责任而且在许多情况下,受灾地区公司采取行动的速度给政府留下了深刻的印象,这要比政府要求或公众期望提前。例如,NBA暂停比赛的决定给所有其他体育文化机构和会议组织者以空中掩护,以采取必要的措施推迟或取消公共活动

考虑到对这么多机构业务的信任度低,将不得不进一步填补可信信息的空白。我们迫切需要做出基于事实的决策,并使我们的员工感受到广泛的社会运动的一部分,以对抗这场瘟疫。爱德曼说是时候让高管们确保公司的社交渠道有助于知识发展而不是恐慌了

想要有关此主题的更多信息

联系约翰·勃兰特政策沟通和企业责任实践经理

其他资源

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