职业在大流行中找到新途径

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四月

影响

职业在大流行中找到新途径

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四月

3月初,美国财产伤亡保险协会制定了全年的立法优先事项,并制定了如何执行这些优先事项。我们计划了一切。在州首府和华盛顿特区的日子,我们安排了共和党和民主党大会的活动,然后由于COVID,整个世界都被颠覆

她说,我们的工作重点已经完全不同了。我们现在正在州和地方层面上扑灭大火,如果根本不做的话,我们许多面对面的工作现在都将通过数字方式完成,因为我们的许多基层工作都被搁置了,因为如此众多的成员只是为了维护正常的业务运营并帮助他们的保单持有人和社区而奋斗,以至于我们要求他们进行基层宣传是不舒服的,因为我们知道他们现在没有带宽

从好的方面来看,该协会的网站过去每天都会收到点击量,我们正在重新跟踪该流行病对州和联邦政策以及我们的投保人的影响,因此许多小型企业正在寻求帮助。伤亡保险是一项必不可少的业务。是否允许代理商检查汽车的损坏并处理索赔?这是会员需要的信息,他们希望我们提供信息

当一切都安定下来,曲线趋于平坦,眼前的风险减轻了我们在公共事务中的运作方式时,基层就会有所不同。Dame说,她相信自己是一家好公司。公共事务专业人员可以看到他们的世界每天都在变化。并非每个小时都在坚持,例如,坚持认为立法局办公室面对面会议无可替代的人们将会质疑这种会议的效率如何,并开始以前所未有的方式接受数字通信与诸如Zoom之类的视频平台正在改变面对面的定义

在某种程度上,他们别无选择。多年来,我与之打交道的技术人员一直告诉我,摆脱危机的唯一方法就是创新摆脱危机的方法,而我已经意识到这是真的,Andy Polk高级副总裁美国鞋类分销商和零售商总裁兼倡导服务台和VR倡导者的创始人我看到公共事务人员现在正在拥抱技术变革,因为他们必须这样做。但这很好。倡导方式的很多变化是:这种流行病不可避免地在加速发展,但我认为随着这些变化我们会变得更好

即时适应

过渡不一定会很容易,但是如果您在12月问公共事务专业人士,最大的问题是他们会说选举说委员会数字和政策传播总监Nick DeSarno现在没人在谈论选举和选举。他们不得不在每天的大部分时间进行动态调整。如果您早上喝咖啡几次会议,然后是商务午餐,而现在所有这些都无法按时进行,那么您将如何以及如何弥补这一损失工作这不仅是时候以一种不同的方式完成您的工作,也是时候证明您的价值,否则

一方面,联邦一级的立法比以往任何时候都快,联邦政府今天做出的政策决定将在可预见的未来改变公司和整个行业的发展方向。DeSarno说,那些表示希望变得更加敏捷和更多的组织敏捷地响应客户,似乎无处不在,您必须更加熟练使用数字工具,例如Zoom和其他使您能够进行虚拟会议的平台

在家工作

以在家里工作的一个特定实例为例,我认为这将变得越来越普遍,我想这样想,因为我一周有几天已经在家工作,有两个有医疗需求的孩子。戴姆说,我一直是远程工作的大支持者因为我了解价值,所以我花在地铁上的两个小时就是我可以工作的时间。当我在家工作时,我发现我更早登录,以后注销,中断更少,效率更高,我认为组织会来的意识到这一点是由于大流行导致我们被迫远程工作

远程工作将以迄今尚未被充分认识的方式被发现是有效的。它将打开人才库,否则您将无法使用。波尔克说,当您寻找人才时,您不必将搜索范围局限于那些会可以坐在华盛顿特区的办公室旁边,您将可以扩大搜索范围,这是巨大的

飞翔的未来

其他变化将导致其他效率的提高许多人仍然在国会山的国会议员办公室当面开会,虽然这是很有价值的,但波尔克说,但效率低下也很重要,他们将继续数字会议可以提供有价值的价值,使华盛顿的人与人之间的会议无法进行。这当然是很昂贵的,但许多小型商人却不能抽出时间离开自己的营业地点,而鞋店就是我们很多成员的情况下,去华盛顿,但他们能够在那家鞋店里举行一次虚拟会议,无论如何对他们来说都更自然,环境也更轻松,这可以平衡比赛场地人们在自己的位置上时不太可能紧张和尝试坚持剧本女士同意,不久前,如果我提到一个虚拟的希尔日,而不是亲自见面,我会遭到抵制。

工厂访问和实验室访问也可以采取不同的方式,而Polk则认为效率更高。如果您尝试让众议院能源和商业委员会的成员来查看您在实验室所做的事情,甚至可能不在他或她所在的地区,鉴于他们有限的时间和预算,他们可能会很难下手。但是虚拟现实VR确实已经形成了自己的特色,因此您可以对本地人主持的实验室进行度度VR参观,向他们展示周围的一切,而且他们几分钟的时间

恐惧因素

别忘了恐惧因素像这样的时候,人们将害怕出差旅行,并暴露在大批人群中。波尔克说,在经济衰退时期,我们的态度将会发生转变,从微妙的转变为减轻风险。现在重新预计要削减的第一项是旅行预算,这将意味着旅行时间的减少

安理会主席道格·平克汉姆(Doug Pinkham)同意,大流行将加速已经发生的趋势,但当前的气候将带来新的机遇和挑战

二十五年前,有人声称互联网将终止公司旅行,因为这是不必要的,就像无纸化办公室注定了打印机业务平克汉姆说的那样。但是当人们进行数字通信时,他们还发现他们想打印文件,文章和报告,讨论和书面销售蓬勃发展通过相同的方式,视频会议实际上可以让人产生一种希望亲自见面的愿望

一般而言,对健康和风险的担忧会产生影响,并且在某种程度上可能会有利于该行业的利益。我看到,对危机防范的需求越来越大,人们更加关注医疗保健立法和社会安全网,这不仅是由于大流行,但也有经济影响Pinkham说,由于政治风险加剧,人们不会像现在这样关闭华盛顿办事处。尽管病毒的国际起源仍将继续,全球化仍将持续存在,这意味着对全球公共事务的持续需求将有助于管理挑战

我认为这是对公共事务的商业价值有了新认识的时候,公司将公共事务视为成本中心,而不是将其视为建立能够蓬勃发展的政治和经济环境的战略重要性,

在某种程度上,这已经发生了。万亿刺激方案可能带来的其他任何结果,导致对政府关系专业知识的新的直接需求,我从未见过信息需求目前,Squire Patton Boggs政策和法规业务的全球执行合伙人Ed Newberry告诉华尔街日报3月下旬,公司和专业协会正雇用美联社报道的说客,其主要目的是解释救济法的规定人们需要答案,而寻求可靠信息的来源是公共事务专业

对联邦立法含义的困惑的一个结果是对政策沟通的新强调这也发生在不久之前的《可负担医疗法案》和《多德·弗兰克法案》的辩论中

基层的行动主义那时很重要,现在也同样重要,政策沟通将被视为公司成功的关键Pinkham说,这当然是我们行业做出最大贡献的地方

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联系尼克·德萨诺数字和政策传播总监

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